Out with the old,
in with the new.
peças com curadoria, direto dos closets das nossas clientes
Novidades.
Compre por categoria.
Gostou, comprou.
É simples, prático e rápido
com Pre Loved Closet!
Vendidos recentemente.
Regras e dúvidas.
Pra quem compra
Por quanto tempo a peça fica reservada para mim?
Por no máximo 15 minutos depois que você coloca na sacola. Se o pagamento não for feito nesse tempo, a peça volta para a loja.
Posso trocar ou devolver?
Não. Não trabalhamos com troca nem devolução.
Posso provar a peça?
Em geral, não. As peças que podem ser provadas aparecem com o selo "Disponível para provar". Nesses casos, a logística da prova (ir e voltar) fica por conta da cliente.
Como recebo minha compra?
Pelos Correios (frete calculado pelo CEP) ou por retirada em São Paulo, pessoalmente ou por motoboy. O endereço de retirada aparece depois do pagamento.
Qual é o prazo para receber ou retirar minha compra?
Até 10 dias úteis contados a partir do pagamento, tanto para envio pelos Correios quanto para retirada em São Paulo. Avisamos quando a peça estiver pronta para retirar.
Pra quem desapega
Como funciona a comissão?
Não tem comissão descontada. Você recebe em mãos o valor que pediu. A nossa taxa é adicionada por cima desse valor.
O que acontece quando minha peça vende?
Nós te avisamos pelo WhatsApp. A partir do aviso, você tem até 3 dias úteis para entregar a peça na portaria, seguindo as instruções que enviamos.
Como envio a peça vendida para o brechó?
Quando a peça vender, enviamos uma notificação pelo WhatsApp com o endereço para onde a peça deve ser enviada. Depois que a peça chega, fazemos a curadoria e o seu repasse cai no Pix em até 2 dias úteis.
Quando recebo meu repasse?
Em até 2 dias úteis, depois que a peça passa pela curadoria, no Pix que você cadastrou no desapego.
Como funciona.
Tudo o que você precisa saber para comprar ou desapegar com a gente.
Comprar
Toda peça passa por nós antes de ser enviada. Escolha a peça, coloque na sacola e finalize o pagamento.
Reserva de 15 minutos. Ao colocar na sacola, a peça fica reservada por 15 minutos. Se o pagamento não for feito nesse tempo, ela volta para a loja.
Primeira compra. Use o cupom BEMVINDA10 e ganhe 10% de desconto nas peças. O cupom não vale para bolsas e acessórios, não desconta o frete e pode ser usado uma vez por cliente.
Pagamento
Pix ou cartão de crédito. O Pix não tem taxa. No cartão há uma taxa cobrada pela própria plataforma de pagamento (InfinitePay), e as opções de parcelamento aparecem para você na hora de pagar.
Entrega
Você escolhe entre Correios e retirada em São Paulo, pessoalmente ou por motoboy. O envio e a retirada são por conta da cliente. O prazo é de até 10 dias úteis contados a partir do pagamento, e o endereço de retirada aparece depois do pagamento.
Acompanhar o pedido
O código de acompanhamento aparece quando você termina o pagamento ou o desapego, e serve para ver em que etapa está o seu pedido. Se precisar dele de novo, é só pedir que enviamos outra vez.
Desapegar
Sem comissão descontada. Você diz quanto quer receber e recebe esse valor em mãos. A nossa taxa é somada por cima, no preço da vitrine.
Quando a sua peça vender, avisamos pelo WhatsApp. A partir do aviso, você tem até 3 dias úteis para entregar a peça, seguindo as instruções que enviamos. Depois da curadoria, o repasse cai no Pix que você cadastrou em até 2 dias úteis.
Importante
Não fazemos troca nem devolução. Prova só nas peças marcadas como "Disponível para provar", com a logística da prova por conta da cliente.
Se você não gostar da peça que comprou, podemos postar a peça novamente no site.
Nossas marcas.
Toque numa marca para ver todas as peças dela disponíveis agora.
Suas peças merecem uma nova história.
Você diz quanto quer receber e recebe esse valor em mãos. Sem comissão descontada: a nossa taxa vai por cima, no preço da vitrine.