Out with the old,
in with the new.
peças com curadoria, direto dos closets das nossas clientes
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Últimos 30 diasRegras e dúvidas.
Pra quem compra
Por quanto tempo a peça fica reservada para mim?
Por no máximo 15 minutos depois que você coloca na sacola. Se o pagamento não for feito nesse tempo, a peça volta para a loja.
Posso trocar ou devolver?
Não. Não trabalhamos com troca nem devolução.
Posso provar a peça?
Em geral, não. As peças que podem ser provadas aparecem com o selo "Disponível para provar". Nesses casos, a logística da prova (ir e voltar) fica por conta da cliente.
Como recebo minha compra?
Pelos Correios (frete calculado pelo CEP) ou por retirada em São Paulo, pessoalmente ou por motoboy. O endereço de retirada aparece depois do pagamento.
Qual é o prazo para receber ou retirar minha compra?
Até 10 dias úteis contados a partir do pagamento, tanto para envio pelos Correios quanto para retirada em São Paulo. Avisamos quando a peça estiver pronta para retirar.
Pra quem desapega
Como funciona a comissão?
Não tem comissão descontada. Você recebe em mãos o valor que pediu. A nossa taxa é adicionada por cima desse valor.
O que acontece quando minha peça vende?
Nós te avisamos pelo WhatsApp. A partir do aviso, você tem até 3 dias úteis para entregar a peça na portaria, seguindo as instruções que enviamos.
Como envio a peça vendida para o brechó?
Quando a peça vender, enviamos uma notificação pelo WhatsApp com o endereço para onde a peça deve ser enviada. Depois que a peça chega, fazemos a curadoria e o seu repasse cai no Pix em até 2 dias úteis.
Quando recebo meu repasse?
Em até 2 dias úteis, depois que a peça passa pela curadoria, no Pix que você cadastrou no desapego.
Gostou, comprou.
É simples, prático e rápido
com Pre Loved Closet!
Como funciona.
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Suas peças merecem uma nova história.
Você diz quanto quer receber e recebe esse valor em mãos. Sem comissão descontada: a nossa taxa vai por cima, no preço da vitrine.